Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de Contacto: Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada para entrega.
• Dados de Navegação: Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de Encomenda: Detalhes sobre os produtos encomendados, quantidades e preferências de entrega.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de dispositivos utilizados.

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Processamento de Encomendas: Para processar e entregar os produtos que encomendou.
• Comunicação: Para entrar em contacto consigo sobre o seu pedido, fornecer apoio ao cliente e responder às suas questões.
• Melhoramento do Serviço: Para analisar e melhorar a experiência do utilizador no nosso website.
• Conformidade Legal: Para cumprir com as obrigações legais aplicáveis e proteger os nossos direitos legítimos.
• Marketing Direto: Com o seu consentimento expresso, para enviar informações sobre novos produtos e ofertas especiais.

A plentur não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Partilhamos informações com empresas de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio, como empresas de entrega e processadores de pagamentos.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.
• Consentimento: Partilhamos informações quando obtemos o seu consentimento expresso para tal.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais:

• Encriptação: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger a transmissão de dados sensíveis.
• Acesso Restrito: Limitamos o acesso às suas informações apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções.
• Monitorização: Monitorizamos regularmente os nossos sistemas para detetar e prevenir atividades suspeitas.
• Atualizações de Segurança: Mantemos os nossos sistemas e software atualizados com as mais recentes correções de segurança.

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
• Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de informações inexatas ou incompletas.
• Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento das suas informações pessoais.
• Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência das suas informações para outro prestador de serviços.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais para fins de marketing direto.

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas:

• Dados de Contacto: Mantemos por um período de 3 anos após a última interação, salvo consentimento para comunicações de marketing.
• Dados de Encomenda: Conservamos por 7 anos para fins contabilísticos e de conformidade fiscal.
• Dados de Navegação: São automaticamente eliminados após 2 anos.

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 213 456 789
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta política.